Голосовые на пять минут я бы никому не навязывал. Но заставлять человека после выезда заполнять анкету из двадцати полей тоже сомнительное удовольствие.
Вот сценарий, который мне нравится.
Сотрудник закончил встречу и надиктовал:
«Нужен повторный выезд в четверг после обеда. Контакт тот же. Перед поездкой позвонить, без звонка не приезжать».
Из этого можно подготовить черновик задачи. Но сразу записывать её в календарь рано: какой именно четверг, во сколько и кто едет?
Бот уточняет недостающее и показывает короткую карточку для подтверждения. Человеку не приходится заново печатать всё сообщение.
Отдельно я бы проверил фразу «без звонка не приезжать». Если при распознавании потеряется «не», получится совершенно другая инструкция. Такие условия лучше явно показывать в карточке, а не прятать внутри длинного пересказа.
При этом обычный ввод текстом оставил бы рядом. В шумном цехе диктовать неудобно, в тихом вагоне — неловко.
Где у вас чаще звучит «потом занесу»: после встречи, выезда или разговора с клиентом?