125 человек зарегистрировались. До первой отправки дошёл один.
Это воронка моего сервиса MaxSurge.
Он ищет сообщества и потенциальных клиентов в MAX. Чтобы запустить рассылку, пользователю нужно подключить прокси, отдельный аккаунт, выбрать базу и выполнить первую отправку.
Я посмотрел цифры:
125 регистраций.
13 человек подключили аккаунт.
12 выбрали базу.
До первой отправки дошёл один.
Пять пользователей начали оплату, двое оплатили.
Можно было ещё месяц передвигать кнопки и переписывать подсказки. Но проблема оказалась глубже: я заставлял всех пользователей проходить один и тот же сложный путь.
Хотя части людей нужна только база сообществ. Без прокси, отдельного аккаунта и рассылок.
Я разделил сервис на два сценария.
Тем, кому нужны данные, теперь доступен короткий путь: каталог → демо в Excel → тариф → полная выгрузка.
Лидогенерация осталась отдельным инструментом: прокси → аккаунт → база → первая отправка.
Теперь я собираю статистику по этим двум сценариям отдельно. Через 7–14 дней будет видно, где люди останавливаются и что исправлять следующим.
Этот проект ещё раз напомнил мне простую вещь: регистрация ничего не говорит о ценности продукта. Важен момент, когда человек впервые получил результат.
Что сложнее в вашем продукте: зарегистрироваться или дойти до первого результата?