Что делать, если родитель оплатил занятия, но не написал имя ребёнка?
В детском центре оплаты раньше проверяли вручную.
Сотрудник открывал банковскую выписку, находил платёж, пытался понять, за какого ребёнка заплатили, а затем пополнял его баланс в системе.
Я автоматизировал эту работу.
При первой загрузке выписки система получила 81 платёж. Семь удалось точно связать с детьми — их балансы пополнились автоматически.
По остальным 74 не хватало данных. Где-то отличалось имя, где-то платёж невозможно было уверенно связать с конкретным ребёнком.
Система не стала угадывать. Она вынесла такие оплаты в отдельный список для проверки сотрудником.
Если система уверена — выполняет операцию. Если сомневается — передаёт решение человеку.
Нераспределённый платёж можно проверить. А деньги, ошибочно зачисленные другому ребёнку, придётся долго искать и исправлять.
Иногда хороший результат автоматизации — не «обработано 100%», а отсутствие опасных ошибок.
В каких операциях вашего бизнеса системе тоже нельзя ошибаться?
