Самая надёжная деталь во всех моих автоматизациях — человек с одной кнопкой. Странное признание от того, кто автоматизацией зарабатывает. Объясню.
Как это выглядит на практике. Этот канал ведёт конвейер: очередь, тексты, обложки готовятся сами, но в эфир пост уходит после моего «опубликовать» — один тап с телефона. В сервисе сверки прайсов ИИ сводит тысячи цен, а спорные совпадения складывает в очередь, где живой человек жмёт «подтвердить» или «отклонить». В ИИ-витрине украшений карточка публикуется после ок владелицы, и стиль обработки она правит сама, обычным текстом.
Зачем кнопка, если ИИ справляется? Затем, что ошибается он редко, но уверенно и не краснея: не тот бренд, не так понятый заказ, глянцевая чушь с серьёзным лицом. Кнопка стоит три секунды в день. Один пойманный ляп — скажем, кривая цена, уехавшая в прайс на тысячу позиций, — окупает год таких секунд.
И эффект, который я не сразу оценил: каждое «подтвердить» и «отклонить» — обучающий сигнал. Система запоминает решение и в следующий раз не спрашивает. Очередь спорных случаев худеет неделя к неделе — её буквально дообучают в один клик, без единой правки кода. Полный автопилот так не умеет: ему никто не говорит, где он ошибся.
Поэтому, когда просят «чтобы совсем без людей», я торгуюсь за кнопку. Автопилот — это не отсутствие пилота. Это пилот, который вмешивается раз из ста — но именно в тот самый раз.